TREXO DESTEĞİ
Sıkça sorulan sorular.
İlk siparişinizden bir sonraki çekime kadar. İhtiyacınız olan ayrıntıları tek bir yerde bulun.
Teslimat ve kargo
Siparişinizin teslimat süreci.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hazırlık süresi ürünün stok durumuna göre değişir. Sipariş numaranızla bize ulaşarak güncel sevk bilgisini öğrenebilirsiniz.
Kargo ve teslimat bilgilerini nasıl öğrenebilirim?
Teslimat adresinizi ve ilgilendiğiniz ürünü iletişim formundan paylaşın. Türkiye siparişiniz için geçerli kargo koşullarını ekibimizden öğrenebilirsiniz.
İade ve değişim
Koşullar ve başvuru adımları.
İade koşulları nelerdir?
Güncel koşullar ve başvuru adımları için iade politikamızı inceleyin. Siparişinizle ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Garanti ve servis
Ekipmanınız için destek.
Servis desteğini nasıl alabilirim?
Ürün modelinizi, satın alma bilgilerinizi ve karşılaştığınız durumu bize iletin. Varsa fotoğraf veya videoyla sorunu açıklayın; ekibimiz uygun sonraki adımları paylaşacaktır.
Kurulum ve kullanım rehberleri nerede?
Ürünlere göre ayrılmış videolara Destek sayfasından ulaşabilirsiniz. Bağlantı seçenekleri için Sistem Rehberi sayfasını inceleyin.
Siparişiniz
Sipariş bilgisi ve ürün seçimi.
Siparişimle ilgili nasıl bilgi alabilirim?
İletişim formunda sipariş numaranızı ve sorunuzu paylaşın. Böylece ekibimiz siparişinizi daha hızlı bulabilir.
Kurulumuma uygun ürünü nasıl seçebilirim?
Kamera modelinizi, toplam ekipman ağırlığını ve yapmak istediğiniz çekimi bizimle paylaşın. Sistem Rehberi de ürün ve modül seçeneklerini karşılaştırmanıza yardımcı olur.
Satış noktaları
Trexo ürünlerine ulaşın.
Trexo ürünlerini nereden alabilirim?
Bu mağazadan alışveriş yapabilir veya satış noktalarını inceleyebilirsiniz.
Nasıl bayi olabilirim?
Bayimiz Olun sayfasındaki form üzerinden firmanızı ve faaliyet alanınızı paylaşabilirsiniz.